El material deberá ser entregado con un documento acreditativo por parte de ELECTROINFORMÁTICA LAGO (Albarán o Factura).

El material deberá ser entregado con su embalaje original, manuales, Drivers y /u otros elementos que se hubiesen entregado con el mismo.

Las devoluciones por mal estado del material suministrado, así como las reclamaciones por la falta de material, deben realizarse en el momento de la entrega de la mercancía, siendo el cliente o persona autorizada que recoge la misma, el responsable de verificarlo con el documento entregado en la recepción de la mercancía.

El plazo de garantía cuenta a partir del documento de entrega, la no acreditación de la misma hará que no contabilice la fecha de entrada hasta que se presente la misma

Los productos que tienen su propia garantía directa, son tramitados directamente por el cliente y tendrán la garantía que este suministre.

No nos haremos responsables de la pérdida de Información que pueda producirse por mal funcionamiento de los productos, ni de materiales añadidos en la configuración de los equipos por el Cliente

Queda anulada la garantía en los productos que presenten signos de manipulación interior, uso indebido, mal trato (tales como rotura, deformaciones, marcas, componentes quemados o sueltos), deterioro o perdida de etiquetas o manipulación de la etiqueta de garantía

Los equipos ensamblados en la tienda tendrán una garantía en concepto de mano de obra de 20 días a partir de la fecha de este documento. Si así lo estimara y necesitara de nuestros servicios estos tendrían un coste en concepto de mano de obra, el/los componente/s que esté/n dañados y cumpla/n el resto de puntos de este documento serán sustituidos por otro/s.

Estos productos tendrán un coste cuando se desee sustituirlo por uno de gama superior y haya un mutuo acuerdo por ambas partes. Si así lo estimara y necesitara de nuestros servicios estos tendrían un coste en concepto de mano de obra, el/los componente/s que esté/n dañados y cumpla/n el resto de puntos de este documento serán sustituidos por otro/s. 

La garantía cubre única y exclusivamente los defectos de fabricación del material. En ningún caso cubre el software para su oportuno funcionamiento. Siempre y cuando el cliente conozca el funcionamiento y configuración del material, de lo contrario contamos con un servicio técnico que atenderá con tarifa vigente

La garantía será de dos años a excepción de teclados, ratones, altavoces, cables, consumibles, fuentes de alimentación que tienen 3 meses de garantía, a excepción que ese componente tenga mayor garantía directa

Los gastos ocasionados en concepto de transporte desde el cliente hasta latienda física, corresponden a cargo del cliente, incluso en tiempos de reparación, garantía o devoluciones, salvo que ELECTROINFORMATICA LAGO autorice lo contrario.

ELECTROINFORMATICA LAGO únicamente se compromete a cumplir los plazos de tramitación de garantía en el caso que el material cumpla todos los requisitos anteriores.

Todos los datos que usted facilite, serán incorporados a una base de datos con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y de enviarle publicidad en el futuro sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.